Cara belanja & pertanyaan umum
Toko resmi Abrofood. Produk halal, packing tersegel, dikirim dari Kosambi, Tangerang ke seluruh Indonesia.
1. Bagaimana cara belanja?
- Pilih produk di etalase, lalu pilih kemasan/satuan.
- Masukkan ke keranjang atau klik Beli Sekarang.
- Isi alamat pengiriman, cek ongkir, lalu pilih kurir.
- Bayar sesuai instruksi (transfer / QRIS jika aktif), unggah bukti bila diminta.
- Tim gudang memproses pesanan, lalu Anda bisa lacak resi di akun.
2. Apakah semua produk di etalase bisa dibeli?
Ya. Etalase hanya menampilkan produk yang stoknya ready dan harganya sudah di-set. Jika suatu varian habis, produk itu disembunyikan sampai stok ditambah.
3. Bagaimana ongkir dihitung?
Ongkir dihitung otomatis sesuai kota tujuan di checkout dan di halaman produk. Paket dikirim dari gudang Kosambi, Tangerang. Toko ini tidak menyediakan gratis ongkir.
4. Bisa beli grosir / untuk warung?
Bisa. Beberapa produk punya harga grosir jika membeli dalam jumlah karton. Untuk kebutuhan restoran/distributor, hubungi sales via WhatsApp di sini.
5. Berapa lama pengiriman dari Kosambi, Tangerang?
Estimasi 1–4 hari kerja ke kota besar Jawa, lebih lama ke luar Jawa tergantung kurir. Pesanan sebelum jam 15.00 WIB berpeluang dikirim hari yang sama.
6. Bagaimana jika barang rusak atau salah kirim?
Ajukan retur dari menu pesanan (maks. 2×24 jam setelah diterima) lengkap dengan foto unboxing. Tim kami akan memproses penggantian atau pengembalian dana.
7. Apakah produk halal & berizin?
Ya. Produk Abrofood bersertifikat Halal MUI dan memiliki izin edar resmi. Nomor izin tampil di halaman detail masing-masing produk.